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情緒安全不容忽視

2016-03-14

      前段時間看過一個故事,某一員工和別的同事發生爭吵,帶著情緒去工作,匆忙中誤操作設備,將設備損壞險些釀成大的事故。有時生活中的各種瑣事都會影響到我們的情緒,在工作中都會帶來不良的后果。


   這些事提醒我們,人的情緒對于安全至關重要,尤其是作為管理人員和班組長,必須要高度重視員工的情緒問題,做到以人為本,從多個方面去了解和關心員工,不能讓他們帶著情緒上崗,更不能讓他們帶著情緒去操作設備,以免情緒問題引發安全事故,具體要做到以下幾點:


      一要善于觀察;人是有感情的動物,喜怒哀樂都會在臉上和言語上有所表現,因此作為管理人員和班組長每天上班第一件事,就是要注意觀察每一名員工,利用點名的時間認真觀察,從他們的臉色上或者見面的言語上,分析他們與往常有什么不同,如果臉色陰沉或者言語中有著火藥味,就要考慮其情緒問題,暫時不要讓其投入到工作中去,仔細詢問弄清緣由,再安排工作不遲,如果不去理會表面上已經顯現的情緒問題,勢必給工作帶來不安全的因素。


   二要善于號脈問診;對于一個人,言語和臉色是情緒最直接的表現,但是相當一部分人,常常會把情緒壓在心底,這是最危險的,尤其是在當前社會工作節奏快工作壓力又大的情況下,這種壓抑情緒的人更是比較多,因此要學會號脈問診,要充分發揮思想工作的作用,及時和同事們聊聊天談談心,及時掌握他們的思想狀況和內心動態,從而發現他們是否有深層次的問題,對癥下藥打開他們的心結。


   三要善于發動力量;安全生產事關公司每一個人,情緒安全問題也是如此,僅僅依靠幾個管理人員的力量是有限的,一定要充分發揮一線班組長的力量,教育他們把情緒安全放在安全管理的重要位置,做到常觀察、勤觀察、善于觀察,發現問題第一時間上報給車間管理人員,共同行動起來幫助員工消滅不良情緒,共同維護良好的安全局面。


      只要我們一線的班組長和一線的管理人員充分利用點名的時間,加強責任心做到認真負責,就會發現一些不安全的情緒問題,車間巡視的時侯做到勤囑咐,及時提醒員工工作時不要開小差兒,不要帶著情緒去工作,或者提醒他們多注意休息,就能有效的避免一些因情緒帶來的安全隱患。


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