董事長這幾年對改善員工的就餐質量和環境問題，始終掛在心頭，對員工餐廳的建設一直比較重視。在去年公司年會上他對所有員工做出鄭重承諾：要把改善員工的就餐環境作為一項重點工作去做好、做細。他先后數次提出建設新餐廳的建議，并督促做出工作計劃，由冷經理擔任項目負責人具體制定餐廳布局方案和規劃，基建員則在冷經理領導下負責餐廳項目的施工和建設。

公司把七、八、九三個月定為服務質量月，主題是“緊密溝通，用心服務”。我想起了“董小姐”（董明珠）曾經說過的話：“營銷不是一種買賣關系，把貨品賣出去就履行完畢。我理解的營銷是一種服務，應該讓消費者在享受使用你產品的同時，得到一種優質的服務。沒有售后服務是最好的服務，這是我們長期強調的理念。”

2018年9月10日，平度市委市政府隆重召開全市“敢于擔當、打造最佳營商環境”第一戰役總結暨第二戰役推進工作會議，會議對擔當有為、成績突出的企業進行了通報表彰。其中，宏泰榮獲“2017年度經濟發展重要貢獻企業”的榮譽稱號，并獲得45萬元資金獎勵。

2018年7月30日，中冷盟楊平秘書長攜青島市暖通商會常務副會長閆文彬、副會長袁東新、馮志等各領導到公司參觀訪問。我公司總經理李福鵬、分管銷售經理冷傳忠、銅業生產經理王希光等人首先帶領參觀了公司車間生產情況，隨后在公司會議室進行了座談。

春節期間，一個名為《牽媽媽的手》的微視頻刷屏網絡，視頻中習近平總書記牽著媽媽的手一起散步的畫面，令人印象深刻。牽媽媽的手，不忘母愛，敬老愛老，是中華民族的傳統美德，也是優良家風的傳承。